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秋高气爽，笔者来到黄山区新华乡董家湾村中首组的杜和恩老人家中，他乐呵呵地问女儿杜金花送给乡政府和派出所的锦旗可制作好了，并叮嘱女儿一定要请上腰鼓队隆重的送出这两面锦旗。细问之下，才知道送锦旗的原因是在乡干部和公安干警们的长期努力下，解决了老人“黑户”问题，使他有了属于自己的户口，落在心间三十多年的“大石头”终于落了地。

据了解，杜和恩原系永丰乡杜家村人，1985年携女儿杜金花将目前全国约170家左右户口迁入寿县大顺乡，2年后回家乡流浪乞讨，女儿嫁入新华乡董家湾村之后，便跟随女儿一家在此生活，因各种原因，在公安系统已查不到户籍，成了无户籍人员。杜和恩常年居住在女婿家简易余房中，以捡废品为生，女儿一家因家庭经济困难，也仅能提供食物，维持温饱。因为没有户籍，杜和恩未能享受低保等救助政策。2016年女婿因糖尿病并发症导致双目失明，丧失劳动能力并需要人照顾，全家仅靠杜金花每月1600元的收入生活，每月还需支付医药费，家庭生活十分困难。这些年来，杜和恩也想过解决户口问题，但因为不懂政策，加上经济困难，总觉着已经无希望解决了，便只能放在心里。

2019年底，乡缺少会聚效应领导在下组走访过程中了解到，杜和恩的居住条件十分恶劣，了解情况后决定帮助其改善条件。2020年初，乡政府工作人员经过多方努力争取到资金帮助杜和恩维修房屋。修缮后在很大程度上改善了老人的居住环境。但是要想改善老人的生活条件，享受更多的救助政策，必须从根本上解决户籍问题。乡、村党员干部多次上门走访，核实了解当年情况，主动与公安系统对接，积极与寿县大顺乡联系，掌握更多的当年情况，新华派出所更是派专人负责，多次走访调查。经过多方努力，终于在2020年7月29日解决了老人的户口问题，正式落户新华乡董家湾村中首组。

“政府帮了我们大忙了，我现在也是有‘身份’的人独山香草了，还能够享受很多政策上的帮助，你们都是好人，都是为人民服务的好干部。你们也别劝我，锦旗我是一定要送的，我虽然老了，但也要向好的学习，向共产党员学习，以后也不能再给你们添麻烦了。”老人用放大镜照着新户口本上自己的那页，指着上面的“杜和恩”三个字感激的说。户籍问题解决后，工作人员及时为老人购买了城封闭总电源及冷水总阀门乡居民基本医疗保险，评上了低保，养老保险、高龄补贴、计划生育奖励扶助等政策补助资金将会陆续到帐，这些将会从根本上解决老人的养老问题，改善老人的生活条件，也减轻了女儿的负担。

女儿杜金花多次到乡政府表示感激之情，她的眼里蓄满激动的泪，对工作人员感激的说道，“家里条件差，多亏了村里和乡里对我们的关心照顾，才能勉强维持温饱，现在父亲有了户口后，能够享受很多政策上的照顾，满足他自己生活开销了，我担子也轻多了，以后我要靠着自己勤劳工作，自力更生，生活也更有奔头了。”杜和恩的落户，正是基层政府主动作为，服务群众，落实困难群众生活救助的缩影。山绿柴近年来，该乡一直以来强化“民本”意识、服务意识，坚持一切从实际出发，着力研究解决困难群众救助问题，更好地服务和保障民生，让人民群众切身体会到党的关怀和祖国大家庭的温暖。

九月初的阳光依旧耀眼，落在老人手上的小小户口本上，镀上了一层金色的光芒，闪闪发亮，象征着基层工作者努力践行“为人民服务”旌节花属的初心，更预示着党的光辉照耀在每一寸角落。